AI in the Booking Loop: Quality Assurance for Campaign Targeting at PAYBACK

Datum:

Dienstag, 18. November 2025

Zeit:

15:15

Raum:

Pankow

Summary:

In this session, Inna and Federica present the AI Booking Assistant, a quality assurance tool developed at PAYBACK to validate audience targeting formulas in campaign booking workflows. By comparing natural-language briefings with technical definitions, it detects inconsistencies and missing criteria. Combining language models with a curated knowledge base and human-in-the-loop evaluation, this solution marks a significant step toward fully automating audience selection based on marketing intent.

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